Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Search jobs

ACCOUNT EXECUTIVE - CN.HCM

  • Ho Chi Minh (District 1)
  • Experienced (Non - Manager)
  • Shift
  • Bachelor
  • 1 - 2 Years
  • Negotiable
  • Accounting and Finance Division, Banking, Customer Service, Finance / Investment
  • Financial product Business
  • 16/04/2020

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

1. Chăm sóc KH

Thấu hiểu khách hàng

- Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của Khách hàng.

- Thu thập các thông tin về cá nhân, thông tin về trải nghiệm, nhu cầu đầu tư, khả năng chịu rủi ro của Khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng xây dựng mục tiêu đầu tư, kế hoạch tài chính, kế hoạch đầu tư và thiết lập kỷ luật đầu tư.

Chăm sóc và hỗ trợ KH

- Giới thiệu các nền tảng, công cụ của VNDirect tới Khách hàng.

- Giúp khách hàng tiếp cận các khóa học, nền tảng tri thức, thông tin của VNDirect.

- Hướng dẫn, hỗ trợ và đồng hành cùng KH trong suốt quá trình trải nghiệm tại VNDirect.

2. Tư vấn sản phẩm, dịch vụ

Upsales sản phẩm, dịch vụ

- Giới thiệu và tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của VNDirect nhằm đem lại nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu, năng lực và nhận thức của Khách hàng.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Lắng nghe các góp ý, phản ánh và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

Kết hợp cùng các bộ phận chuyên môn như: Phân tích, Tư vấn đầu tư nhằm hỗ trợ khách hàng trong hoạt động đầu tư 

- Giúp khách hàng tiếp cận các sản phẩm phân tích, tư vấn đầu tư, nền tảng thông tin, tri thức đầu tư của VNDirect.

- Hỗ trợ, tư vấn khách hàng giải quyết các nhu cầu, mong muốn, khó khăn trong hoạt động giao dịch và đầu tư của khách hàng nhằm giảm thiểu rủi ro và đem lại hiệu quả đầu tư cho Khách hàng.

Job Requirement

-Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài chính, Kế toán, Kiểm toán, Ngân hàng, QTKD. Có chứng chỉ Chứng khoán, CFA, ACCA.

-Có kinh nghiệm chăm sóc KH, bán hàng, tư vấn.

-Hiểu biết về ngành tài chính nói chung và chứng khoán nói riêng.

-Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của ngành tài chính và chứng khoán.

-Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, tiếng anh ( nghe, nói ).

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.