1. Thiết lập hệ thống quản trị chất lượng IT bao gồm:
- Xây dựng/chuẩn hóa framework ITQM: Chính sách chất lượng, quy chuẩn, checklist, quality gates theo vòng đời phát triển phần mềm ( SDLC).
- Thiết kế process governance cho Agile/DevOps: DoR/DoD, review gates, release readiness, CAB (nếu có).
- Thiết lập hệ thống tài liệu hóa: Quy trình, SOP, Template, RACI, tiêu chuẩn coding/testing, acceptance criteria.
2. Quản lý chất lượng phát triển phần mềm:
- Định nghĩa & triển khai quality plan cho từng sản phẩm/dự án: tiêu chí pass/fail, coverage, tiêu chuẩn UAT/Regression.
- Kiểm soát chất lượng yêu cầu (requirement quality): completeness, testability, traceability (RTM).
- Triển khai defect management: phân loại, root cause, trend analysis, ngăn tái diễn.
- Đảm bảo release quality: release checklist, rollback plan, monitoring plan, go-live criteria.
3. Làm đầu mối quản trị các đầu công việc:
- Chuẩn bị và phối hợp audit nội bộ/ngoại bộ: ISO 9001/27001 (nếu có), ITIL/COBIT practices.
- Theo dõi việc khắc phục audit finding và kiểm soát tuân thủ quy trình ở các team.
- Quản trị rủi ro chất lượng: risk register cho các thay đổi lớn, vendor, tích hợp hệ thống.
4. Thực hiện kiểm soát, xây dựng báo cáo quản trị IT và review định kỳ của công nghệ thông tin để đề xuất cải tiến và xây dựng chiến lược cho quản trị công nghệ thông tin với ban lãnh đạo.
5. Đào tạo và phát triển đội ngũ:
- Xây dựng bài giảng trên hệ thống đào tạo về các usecase và framework về quản trị công nghệ.
- Điều phối nguồn lực triển khai và đánh giá kết quả công việc của nhân sự trong team hoặc dự án.
1. Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Công nghệ thông tin / Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Kỹ thuật phần mềm / Kỹ thuật máy tính/ Toán–Tin / Điện tử - Viễn thông (nếu có nền tảng phần mềm), Đại học kinh tế, tài chính có liên quan.
2. Kinh nghiệm làm việc
- 4 - 6+ năm trong QA/QM/SQA/Process/Delivery governance; trong đó 2–3 năm ở vai trò senior/lead là 1 lợi thế.
- Có kinh nghiệm vận hành chất lượng trong Agile/Scrum và/hoặc DevOps.
- Đã từng tham gia kiểm soát chất lượng multi-team/multi-system, tích hợp API, microservices (lợi thế).
3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng
3.1. Kỹ năng chuyên môn
- Hiểu sâu SDLC, quản trị yêu cầu, test strategy, release management.
- Hiểu các thực hành: shift-left, CI/CD quality gate, code review standards.
- Có tư duy dữ liệu và khả năng phân tích dữ liệu.
- Khả năng lập kế hoạch và quản trị dự án hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề (RCA, 5 Whys, Fishbone).
3.2. Kỹ năng khác
- Kỹ năng sử dụng AI và big data/ AI and big data proficiency.
- Tư duy khách hàng và định hướng dịch vụ/ Customer-centric thinking and service orientation.
4. Năng lực cốt lõi
LỢI ÍCH VÀ QUYỀN LỢI
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Tổng thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Xem xét điểu chỉnh thu nhập hàng năm.
3. Chế độ đãi ngộ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
- Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.
