Dstation - Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Khách Hàng (CSO mảng FnB)

• Chăm sóc hành trình khách hàng tại điểm bán (Đón tiếp, nắm bắt, nhận diện nhu cầu, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp, hỗ trợ thanh toán và tư vấn thêm các nhóm sản phẩm mục tiêu trong tháng tới khách hàng).
• Thu thập thông tin khách hàng để làm đầy kho tư liệu nhận diện khách hàng.
• Kết hợp với trục sản phẩm để đề xuất tập trung các sản phẩm mục tiêu cần thúc đẩy trong tháng.
• Chuyển đổi khách hàng mới tiềm năng sang KH hoạt động và khách hàng trung thành.
• Tham gia vào kiểm kê cùng cửa hàng cuối tháng.
• Chịu KPI về doanh số của cửa hàng.
• Tham khảo thêm về Dstation TẠI ĐÂY.

1. Trình độ học vấn/Chứng chỉ

• Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên

2. Kinh nghiệm làm việc

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Kinh doanh/Tư vấn/Bán hàng, đặc biệt trong ngành FnB

3. Kiến thức/Kỹ năng/Năng lực chuyên môn

• Yêu cầu có kĩ năng sử dụng máy tính, tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel,...)
• Kĩ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
• Có kĩ năng quan sát và bao quát hàng hóa
• Khả năng làm việc nhóm
• Nắm chắc kiến thức, thông tin về sản phẩm/ dịch vụ thực dưỡng Homefood.

4. Năng lực cốt lõi

• Hiểu và có trải nghiệm nếp sống Gobio để tư vấn và định hướng khách hàng.
• Ưu tiên người ăn chay hoặc có xu hướng thích ăn chay, tìm hiểu về ẩm thực chay.

LỢI ÍCH VÀ QUYỀN LỢI 

1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự  

• Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
• Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức. 

2. Tổng thu nhập theo năng lực  

• Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
• Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.  

 3. Chế độ đãi ngộ 

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
• Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24. 

4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi 

• Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại. 
• Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.