Tại IPAS, Quality Engineering thuộc lớp 3 — strategic governance, khác biệt hoàn toàn với việc kiểm thử thông thường. Đây không phải vị trí "manual tester" hay "lead test team", mà là một vị trí chuyên gia độc lập, có vai trò định hướng chuyên môn xuyên tổ chức. Với tư duy của một người kiến tạo (enabler mindset), bạn sẽ không trực tiếp ngồi viết test case cho từng feature, mà chịu trách nhiệm định nghĩa cách thức (HOW) chất lượng được đảm bảo trên toàn hệ thống: từ việc thiết lập quality bar, metrics, cho đến coaching đội ngũ.
Đặc biệt, trong xu hướng AI-Native 2026, bạn sẽ là người tiên phong xây dựng chiến lược kiểm thử chất lượng (AI quality strategy) cho các sản phẩm ứng dụng LLM.
NHIỆM VỤ CHÍNH
Ở level Senior (L3), bạn sẽ làm chủ chiến lược chất lượng toàn tổ chức thông qua các mảng cốt lõi sau: ·
- Quality Strategy & Governance: Định nghĩa tiêu chuẩn chất lượng (quality bar, coverage standards, định nghĩa "production-ready"); xây dựng risk-based testing framework và thiết kế hệ thống dữ liệu đo lường chất lượng chung (escape rate, defect density, MTTR...) để báo cáo cho leadership.
- AI Quality Strategy (Trọng tâm): Định nghĩa phương pháp luận kiểm thử cho các sản phẩm AI (kiểm thử hallucination, bias, output consistency cho LLM-based features); xây dựng evaluation framework và phối hợp kiểm thử bảo mật AI (AI red teaming).
- Test Architecture: Thiết kế chiến lược kiểm thử đầu cuối (E2E test strategy) xuyên suốt các tribe (test pyramid, contract testing); định nghĩa chiến lược quản lý dữ liệu kiểm thử (test data management) và môi trường kiểm thử (test environment).
- SDET Coaching & Engineering Enablement: Dẫn dắt, huấn luyện (coach) các SDET embedded trong các tribe và đào tạo các Software Engineer về các nguyên lý kiểm thử nền tảng để cùng nâng cao quality bar của tổ chức.
- Compliance Testing: Thiết kế phương pháp kiểm thử đáp ứng các yêu cầu tuân thủ đối với các dịch vụ có tính chất quản lý nghiêm ngặt (tài chính, y tế, dữ liệu cá nhân), phối hợp đảm bảo các cam kết SLA.
1. Kinh nghiệm làm việc
- 6+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quality/ Test Engineering, trong đó có ít nhất 3 năm ở vai trò có yếu tố chiến lược hoặc điều phối chéo giữa các team.
- Đã từng thiết kế cấu trúc kiểm thử (test architecture) ở quy mô hệ thống nhiều team/nhiều dịch vụ (microservices) và môi trường CI/CD trưởng thành.
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc coach hoặc đào tạo về tư duy và kỹ thuật testing cho các kỹ sư khác.
2. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng
2.1. Kỹ năng chuyên môn
- Quality Engineering Frameworks: Hiểu sâu sắc về Test pyramid, risk-based testing, các thực hành Shift-left & shift-right và kiến thức cơ bản về Chaos engineering.
- Test Automation & Metrics: Hiểu sâu các framework đại diện (Playwright, Cypress, JUnit, pytest, Pact, k6...) đủ để huấn luyện; thành thạo việc áp dụng các chỉ số đo lường chất lượng hệ thống (DORA metrics, test reliability metrics...).
- AI Quality (Ưu tiên): Hiểu nguyên lý LLM và có kinh nghiệm/nghiên cứu các evaluation frameworks như LangSmith, Ragas, DeepEval, Promptfoo; quen thuộc với các khái niệm hallucination, prompt injection.
2.2. Kỹ năng mềm & Điểm cộng:
- Tư duy chiến lược (Strategic thinking), nhìn nhận chất lượng sản phẩm dưới góc độ toàn hệ thống.
- Năng lực tạo sự ảnh hưởng
- Coaching mindset tốt, kỹ năng giao tiếp và viết tài liệu quy chuẩn rõ ràng.
- Điểm cộng lớn: Có kinh nghiệm trong ngành hàng có sự kiểm soát nghiêm ngặt (Fintech, Banking, Healthcare...), chứng chỉ chuyên môn (ISTQB Advanced, CSTE...)
3. Năng lực cốt lõi
- Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty.
LỢI ÍCH VÀ QUYỀN LỢI
- Thu nhập linh hoạt & Cạnh tranh: Nhận mức lương cố định tương xứng với năng lực và các khoản thưởng hấp dẫn dựa trên hiệu suất đóng góp thực tế tại các dự án.
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Lead / Head of Quality Engineering, hoặc luân chuyển sang Tech Strategy, Service Management, Engineering Lead.
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm, y tế, phúc lợi theo quy định của Nhà nước và các chính sách ưu việt riêng của Tập đoàn.
- Môi trường làm việc cởi mở, minh bạch và số hóa toàn diện.
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp và bảo hiểm tai nạn 24/24 ngoài chính sách BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước BHTN.
- Các chương trình đào tạo phát triển năng lực cá nhân, chương trình gắn kết đội ngũ, retreat, teambuilding.
