1. Quan sát, đón tiếp và phục vụ khách hàng
- Đón tiếp khách hàng.
- Tư vấn khách hàng theo Menu đồ ăn, đồ uống tại điểm và tạo Order.
- Phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách hàng.
2. Chăm sóc không gian Bistro
- Vệ sinh và dọn dẹp, không gian bán hàng của Bistro.
3. Thực hiện công việc vận hành Bistro
- Theo dõi nguyên vật liệu mỗi ngày- đặt hàng đảm bảo đầy đủ NVL bán hàng.
- Kiểm kê NVL hàng tháng.
- Thực hiện các công viên vận hành khác như: Shop, bếp... theo yêu cầu của CBQL.
4. Tuân thủ hệ thống tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng tại Dstation
- Tuân thủ và đảm bảo hệ thống tiêu chuẩn Trải nghiệm KH tại DStation: Tiêu chuẩn về chuẩn mực Dịch vụ KH, tuân thủ các quy trình/quy định/quy chế/nội quy...khác của Công ty.
5. Thực hiện công việc hỗ trợ khác
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công và chỉ đạo từ CBQL trực tiếp, theo DA line quản lý trục dọc hoặc theo chỉ đạo BLĐ trong từng thời kỳ và theo yêu cầu.
1. Trình độ học vấn/ Chứng chỉ
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông.
2. Kinh nghiệm làm việc
- Ít nhất 6 tháng làm việc tại vị trí pha chế, phục vụ nhà hàng, cho các công ty chuyên về F&B.
3. Kiến thức/Kỹ năng/Năng lực chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, và nắm bắt nhu cầu khách hàng.
- Kỹ năng sắp xếp, tổ chức và thực thi công việc.
- Kỹ năng nắm bắt và giải quyết vấn đề.
- Luôn chủ động và có trách nhiệm với công việc, sẵn sàng làm việc thêm giờ, tăng ca theo phân công của CBQL trực tiếp.
4. Năng lực cốt lõi
- Có tư duy và ứng xử phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C)
5. Yêu cầu khác
- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn hoạt bát hoà đồng.
- Không nói giọng địa phương.
- Hiểu và có trải nghiệm nếp sống Gobio để tư vấn và định hướng khách hàng.
- Ưu tiên người ăn chay hoặc có xu hướng thích ăn chay, tìm hiểu về ẩm thực chay.
QUYỀN LỢI VÀ LỢI ÍCH
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các phúc lợi.
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc.
- Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
4. Cơ hội thăng tiến
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, phù hợp với năng lực thực tế và nguyện vọng của bản thân.