Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tìm kiếm việc làm

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

  • Bình Dương, Đồng Nai
  • Nhân viên
  • Nhân viên chính thức
  • 1 - 2 Năm
  • Lương thỏa thuận
  • Chứng khoán, Dịch vụ khách hàng
  • Dịch vụ khách hàng
  • Không giới hạn

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô Tả Công Việc

  • Quản lý tài khoản : quản lý dịch vụ tài khoản khách hàng.  Cung cấp dịch vụ mở tài khoản cho tất cả các loại hình khách hàng của VNDIRECT.
  • Chăm sóc khách hàng : thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng theo quy chuẩn dịch vụ thông qua việc tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Tiếp nhận xử lý tối đa thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình, thời gian quy định, theo năng lực và kinh nghiệm. Kết nối các bộ phận để đảm bảo xử lý triệt để các yêu cầu của khách hàng.
  • Giới thiệu sản phẩm dịch vụ: hướng dẫn / hỗ trợ khách hàng tiến hành các thủ tục khai báo theo đúng quy định của từng loại hình sản phẩm / dịch vụ. Giải thích, hướng dẫn đầy đủ các tính năng và hạn chế của sản phẩm dịch vụ.
  • Nhận diện khách hàng : thực hiện quản lý thông tin khách hàng khai báo vào hệ thống. Tham gia các chương trình hoạt động tương tác với khách hàng từ hệ thống.
  • Quản lý các form mẫu biểu của công tác dịch vụ khách hàng : quản lý số lượng, hạn chế thất thoát các form biểu  mẫu của DVKH. Thực hiện công việc scan, lưu trữ chứng từ DVKH lên hệ thống , lưu trữ bản cứng.

Yêu Cầu Công Việc

  • Ngoại hình ưa nhìn, còn độc thân
  • Tốt nghiệp đại học chính quy
  • Có định hướng dịch vụ và khách hàng, chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng bán hàng và thuyết phục khách hàng
  • Kỹ năng  thuyết trình, truyền đạt, viết hiệu quả
  • Kỹ năng làm việc nhóm
  • Tự chủ và chịu trách nhiệm
  • Xử lý tình huống tốt
  • Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí DVKH tại các Ngân hàng, công ty Chứng khoán

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.