Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô Tả Công Việc

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình đầu tư, giao dịch bất động sản với nhiệm vụ giải đáp thắc mắc, khiếu nại, onboard khách hàng về nền tảng Dhomes… Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất có thể khi sử dụng sản phẩm.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tìm hiểu và lưu trữ thông tin khách hàng:

- Khi khách hàng mở tài khoản trên DHomes hoặc có các yêu cầu về dịch vụ qua các kênh khác nhau, chuyên viên chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ khai thác thông tin và lưu trữ toàn bộ các thông tin của khách hàng vào hệ thống.

2. Tư vấn và chăm sóc khách hàng:

- Onboard khách hàng về dịch vụ tư vấn, các tính năng tiện ích và các dịch vụ khác nền tảng DHomes cung cấp

- Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận và phối hợp với các đơn vị xử lí khiếu nại của Khách hàng về lỗi hệ thống, lỗi nghiệp vụ, chất lượng sản phẩm dịch vụ, sự cố…xảy ra trong quá trình Khách hàng sử dụng dịch vụ tại DHomes

- Hỗ trợ cung cấp thông tin về định giá, pháp lý, quy hoạch, giải pháp tài chính mà Dhomes cung cấp.

- Điều hướng: đưa Khách hàng tới dịch vụ và bộ phận sản phẩm chuyên sâu (không thuộc DHomes) phù hợp với phân khúc và đối tượng Khách hàng

- Khảo sát định kỳ: Thực hiện các chương trình khảo sát định kỳ, lấy ý kiến của Khách hàng về Sản phẩm – dịch vụ; theo dõi giám sát chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu và kỳ vọng của Khách hàng, lắng nghe góp ý phối hợp với các đơn vị cải tiến, hoàn thiện trải nghiệm của Khách hàng tại VNDIRECT.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ học vấn:

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên

2. Kinh nghiệm:

- Có lý tưởng phụng sự khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc cho các chủ đầu tư bất động sản, các công ty môi giới dự án

3. Năng lực vị trí và kiến thức chuyên môn:

- Kiến thức về sản phẩm, dự án, môi giới, pháp lý bất động sản.

- Kiến thức cơ bản về đầu tư tài chính.

- Kỹ năng tư vấn.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng giao tiếp mạch lạc, khả năng hợp tác và thích ứng

QUYỀN LỢI

1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự

- Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp

- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức

2. Thu nhập theo năng lực

- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp

- Thử việc 100% lương nếu đạt yêu cầu; xem xét thay đổi thu nhập hàng năm

- Tham gia bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/24

3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi

- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại

- Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi

Việc Làm Tương Tự

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng tuyển: 4
  • Ngày đăng: 19/09/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng tuyển: 5
  • Ngày đăng: 19/09/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng tuyển: 2
  • Ngày đăng: 14/09/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Số lượng tuyển: 3
  • Ngày đăng: 13/09/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng tuyển: 22
  • Ngày đăng: 13/09/2022
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng tuyển: 2
  • Ngày đăng: 07/09/2022

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.